代表者インタビュー／企業情報

大学では経済学部に通っていましたが、当時から車の仕事を目指していたわけではありません。もともと興味があったのは葬儀の仕事で、就職先としても考えていました。人が亡くなった後のことを扱う、いわば「究極の仕事」のように感じていました。ただ、大学生の頃は社会や仕事についての知識も少なく、進路をはっきり決めていたわけではなかったんです。
そんな中、企業展で中古車販売会社の話を聞きました。営業成績に応じてインセンティブが付くと知り、「頑張った分が分かりやすく返ってくる仕事もいいな」と思ったのが、車業界へ進むきっかけです。
—車が好きで入社した、というわけではなかったのですね。
そうですね。服が好きだったので服飾関係の商社も受けていましたし、最初から車一本だったわけではありません。それでも入社してからは、販売や車種の知識、店舗の運営などを一つずつ覚え、気づけば約10年働いていました。今の仕事につながることの多くは、その会社で経験させてもらったと思っています。

—長く勤めた会社を離れようと思ったのは、なぜですか。
営業の仕事では、結果を出せば収入にも反映されるので、やりがいはありました。その後、管理職を2、3年経験したのですが、仕事の内容と給与の仕組みが大きく変わり、気持ちを保つのが難しくなっていきました。一度営業に戻ったものの、以前と同じように続けるのも簡単ではなく、周りで独立する人が増えていたこともあって、自分も会社の外でやってみようと考えるようになりました。
退職後は、以前から付き合いのあった方と車の事業を始め、僕が運営を任される形で働きました。ただ、実際に使える資金がどれくらいあるのか分からないまま、仕入れや家賃、各種支払いまで考えなければならず、思うように事業を運営できない状況が続いていました。
—そこから、ご自身の会社を立ち上げたのですね。
何度も話し合いを重ねましたが、最終的には、それぞれ別の道を進むことを決めました。決して気持ちの良い別れ方ではありませんでしたし、金銭的にも非常に苦しい時期が続きました。それでも、取引先への支払いを滞らせることなく事業を続け、自分の会社を設立しました。現在の会社は、そうした厳しい経験を乗り越えた先に始まったものです。

—現在行っている事業について教えてください。
今は、中古車の販売・買取とロードサービスを中心に行っています。販売では、店頭にある車から選んでいただくこともあれば、お客様から希望を聞いて車を探すこともあります。問い合わせはポータルサイトからのインターネット経由が中心ですが、知人や同業者から紹介していただくこともあります。ロードサービスでは、ロードサービスは、主に故障や事故などで車を動かしたいという個人の方を対象としています。
—同業の方とも協力しながら仕事をされているのですね。
必要に応じて協力しています。自分たちだけで何でもやろうとするより、それぞれの得意な分野を持つ人と組んだ方が、お客様の希望にも応えやすいと思っています。

—これまでの経験から、仕事で大切にしていることはありますか。
自分が受けた仕事には、自分で責任を持つことです。以前の勤め先で、実は一度だけ取引先への支払いが遅れてしまったことがありました。その際、どうすることもできず、会社の状況を説明したことがありました。そのときに「僕は辻村くんから依頼を受けたからやっているんだ」と言われたんです。
相手から見れば会社の中で何が起きているかは関係なく、僕との約束を信じて仕事をしてくれたのだと気づきました。
もともと人のせいにはしたくないと思っていましたが、その出来事を通して、自分が依頼した仕事には最後まで向き合わなければいけないという気持ちが強くなりました。
—事情があったとしても、言い訳にはしたくなかったのですね。
当時はどうにもならない状況だったとはいえ、会社の事情を言い訳にするような話し方をしてしまいました。自分でも良くないと分かっていながら、つい口にしてしまったのだと思います。しかし、その経験をきっかけに、うまくいかないことを誰かの責任にしてはいけないと強く感じるようになりました。一度信頼関係が崩れてしまえば、以前と同じように仕事をお願いすることは難しくなります。取引先とのやり取りを通じて、自分が依頼した仕事には最後まで自分で責任を持ち、誠実に向き合うことの大切さを改めて学びました。

—車の仕事以外にも、やってみたいことがあるとか…
別の事業を始めるとしたら、葬儀に関わる仕事をやってみたいと考えています。今考えているのは、複数の家族が一緒に故人を見送る合同葬儀です。一家族だけで大きな式を行うのではなく、同じ時期に大切な人を亡くした方たちが集まることで、費用を抑えながら、寂しさも少し和らげられるのではないかと思っています。
最近は、家族だけで行う葬儀や、火葬場だけで見送る形もあります。お墓にも樹木葬のような選択肢があり、以前とは見送り方が変わってきていると感じています。それなら、葬儀にも新しい形があっていいのではないかと思いました。
—そもそも、どうして葬儀の仕事に興味を持ったのでしょうか。
祖父が亡くなり、初めて親族として葬儀に参列したとき、遺族に向き合うスタッフの姿が強く印象に残りました。つらい状況にいる人に向き合っている姿を見て、「この人たちは、こういう状況にいる人を相手にするんだ」と感じ、すごい仕事だと思いました。振り返ると、その経験が葬儀に興味を持つきっかけの一つだったかもしれません。
—その経験が、今考えている合同葬儀の構想にもつながっているのですね。
まだ構想段階ですが、知り合いに葬儀会社の方を紹介してもらい、5、6人ほどに話を聞きました。「いいと思う」という方もいれば、「難しい」という方もいて、意見は半々くらいでした。すぐに始められるものではありませんが、合同葬儀という考え方が広がれば、一つの文化になり得るのではないかと思っています。僕自身、いつかは多くの人に知ってもらえるようなことをしたいという気持ちもあります。車の仕事を続けながら、いつか形にしたい事業の一つです。

車業界で経験を重ねる中で、事業を続ける難しさや、人との信用の大切さに向き合ってきた辻村さん。現在は中古車販売やロードサービスに取り組みながら、いつか合同葬儀という新しい見送り方を形にすることも思い描いています。